Im März wurde eine interessante Feld-Studie der Keystone Strategy, Inc. unter Leitung von Dr. Marco Iansiti, dem Professor für Business Administration an der Harvard Business School veröffentlicht. Es wurde gemessen wie Endanwender von ERP-Anwendungen den Einfluß von Microsoft bzw. SAP auf Ihre Arbeitsproduktivität empfinden. Demnach bewerteten Dynamics-Anwender Ihre Produktivität bzw. die Benutzerfreundlichkeit deutlich besser als dies SAP-Anwender taten.
Einer der Hauptkritikpunkte bei SAP bezieht sich darauf, dass der User in der Komplexität des Systems noch verlorener ist, als bei Dynamics. Das sieht man zum Beispiel an der Frage “I sometimes don’t know what to do next with this software”, bei der SAP-Nutzer zu 28% mehr zustimmen als Dynamics-Nutzer.
Meiner Meinung nach muss man jedoch vorsichtig mit dieser Studie sein, da Microsoft Dynamics in ziehmlich allen angegebenen Punkten klar dominierend ist und die Studie “sponsored by Microsoft” ist.
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